Иллюстрированный самоучитель по устранению сбоев и неполадок домашнего ПК

       

FAQ ( ответы на часто задаваемые вопросы )


Вопрос: Что такое сервер? Почему этот термин очень часто применяется к разным компьютерам?

Ответ: Сервер — это компьютер, подключенный к сети (локальной или гло бальной), который предоставляет доступ к ресурсам, находящимся на нем, вплоть до управления ими. Роль сервера может играть программа. В сети Интернет различают несколько типов серверов. Наиболее важными являются: П WWW -серверы — предназначены для предоставления доступа к содержимому баз данных, которые оформлены, например, в виде Web -сайта. Особенностью этих серверов является то, что они работают в основном с протоколами HTTP и FTP ;

  • серверы электронной почты, позволяющие принимать и отправлять электронные сообщения с одного компьютера на другой. Особенностью этих серверов является то, что они работают в основном с протоколами SMTP и РОРЗ (иногда IMAP 4);
  • серверы FTP , предназначенные для обмена файлами. Внешне они выгля дят как обычные диски с сетевым доступом, на которых расположены ка талоги и файлы, доступные каждому пользователю; П серверы общения в реальном времени (так называемые чаты); ? серверы, обеспечивающие работу 1Р-телефонии; О серверы, реализующие трансляцию радио и видео в Интернете. Вопрос: Что такое прокси-сервер?
  • Ответ: Прокси-сервер — это компьютер, который выполняет функции "посто янного фильтра" для исходящих и поступающих на ваш компьютер пакетов данных. В его функции входит "прикрытие" вашего компьютера от возможных хакерских атак, хотя и сами хакеры используют прокси для скрытия своего реального местонахождения, т. к. система анонимных запросов реализована именно на них. Большая часть прокси-серверов обладает функцией кэширо вания всех проходящих через них данных, т. е. если вы однажды запросили определенный файл, то в последующем его открытие произойдет значительно быстрее, потому что его копия будет храниться на прокси. Роль прокси-сервера ( Proxy Server ) может выполнять как компьютер про вайдера, так и любой другой компьютер, расположенный в любой точке земного шара.

    Вопрос: Что такое шлюз?

    Ответ: Шлюз — это компьютер или программа, который передает протоколы одного типа сети в сеть другого типа, динамически преобразуя их. Напри мер, подключение вашего компьютера к сети Интернет происходит посред ством шлюза, установленного на компьютере провайдера.

    Вопрос: Модем постоянно соединяется на разных скоростях, хотя провайдер говорит о том, что его оборудование позволяет работать со скоростью до 33,6 Кбит/с. Может, мой модем неисправен?

    Ответ: Во-первых, скорость соединения и скорость передачи данных — это не одно и то же. Во вторых, провайдер указывает максимально возможную скорость передачи данных через его оборудование. Но давайте по порядку.

    В свойствах соединения указывается та скорость, на которой соединился ваш модем с модемом провайдера. Как правило, реальная скорость передачи данных при работе в сети Интернет значительно меньше указанной, т. к. пакеты данных проходят через разные серверы, которые могут работать как быстрее, так и медленнее того сервера, который установлен у провайдера. Тем более, что при открытии разных Web -сайтов данные проходят через разное количество серверов, что просто не может не сказаться на том, с ка кой средней скоростью эти данные попадут на ваш компьютер. Тот факт, что в течение дня скорость соединения даже с провайдером может меняться, говорит о том, что на реальную скорость влияет множество факторов, например, затухание сигнала или переходные помехи. Практически каждый из нас хотя бы однажды слышал во время своего телефонного разговора другой телефонный разговор. Это и есть переходные помехи. Подобные помехи ухудшают распознавание аналогового сигнала.

    Наличие у провайдера даже самого современного цифрового оборудования не дает никакой гарантии, что вы сможете использовать его возможности полностью. Дело в том, что даже при условии наличия цифровой АТС мы продолжаем использовать те телефонные линии, которые были проложены еще во времена, когда наши дедушки и бабушки, будучи молодыми, изощрялись в попытках построить коммунистическое общество.

    Вопрос: Модем не распознает сигнал "занято" в телефонной линии и продолжает набор номера. Что можно сделать?

    Ответ: "По умолчанию" при установке драйверов для большинства модемов может устанавливаться совместимость с телефонными линиями США, которые отличаются от российских линий в первую очередь форматом сигнала "занято". Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо в свойствах драй веров выбрать страну Россия или любую другую, если наша страна отсутст вует в списке. В случае необходимости обновите "прошивку" модема, чтобы в нем появилась поддержка российских линий.

    Вопрос: При загрузке операционной системы предлагается подключиться к сети Интернет. Как можно убрать эту функцию?

    Ответ: По идее, операционная система не может сама по себе пытаться выйти в Интернет, поэтому вам следует уделить немного внимания тому, какие программы загружаются автоматически с операционной системой. Попробуйте найти и удалить программу Windows Critical Update Notification , иногда пытается звонить именно она.

    Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому не пренебрегайте ре гулярной проверкой жесткого диска антивирусным сканером. Вопрос: При запуске Internet Explorer на экран монитора выводится ошибка, после чего программа закрывается. Что делать?

    Ответ: Скорее всего, поврежден один из служебных файлов программы. По пробуйте выполнить следующие действия:

  • переустановите Internet Explorer , при этом выберите выборочную уста новку и установите галочку напротив всех компонентов, что позволит увеличить шансы восстановления поврежденного файла;
  • удалите Internet Explorer при помощи, например, программы IEradicator , после чего установите его заново;
  • переустановите операционную систему "поверх" или воспользуйтесь функцией "отката" в Windows XP . Возможно, проблема заключается в каком-нибудь модуле, интегрируемом в оболочку Internet Explorer ' a , например программы закачки файлов. По пробуйте удалить или хотя бы переустановить все программы, которые подключают свои модули к нему. Это могут быть программы закачки файлов, блокирования рекламы и всплывающих окон и т. п.
  • Если у вас нет возможности переустанавливать программу и операционную систему, можно воспользоваться альтернативными браузерами, например Opera .
  • Вопрос: В районе установили новую цифровую АТС, но связь с провайдером только хуже стала. Почему так произошло?

    Ответ: При замене АТС практически всегда оставляют старые телефонные кабели, которые сами по себе вносят большое количество шумов, треска и других подобных помех. Цифровое оборудование более требовательно к ка честву линии, чем старое аналоговое, поэтому такая замена в основном облегчает работу самим работникам АТС и предоставляет дополнительные услуги вроде тонового набора, определителя номера и т. п. А на качество модемного соединения это вполне может оказать только отрицательное воз действие.

    Вопрос: Как проверить качество телефонной линии, подходит ли оно для работы в сети Интернет?

    Ответ: Некоторые модемы, например ZyXEL U 336 или USR Courier V . Everything , имеют встроенные средства диагностики телефонной линии, в остальных случаях придется воспользоваться программами, которые обыч но измеряют реально проходящий по сети трафик, рисуют кривую потока данных (на тот случай, если связь регулярно теряет скорость) и т. п.

    Вопрос: Что представляет собой SMTP -сервер?

    Ответ: Любые SMTP -серверы (от Simple Mail Transfer Protocol ) используют ся для отправки электронных сообщений. В его функции входит определе ние IP -адреса компьютера, которому адресовано отправляемое сообщение и непосредственно сама отправка.

    Вопрос: Что такое UART ?

    Ответ: UART ( Universal Asynchronous Receiver / Transmitter ) — микросхема уни версального асинхронного приемопередатчика. В этой микросхеме происхо дит преобразование сигналов, исходящих и входящих в компьютер через модем. Развитие модемов почти неразрывно связано с совершенствованием данной микросхемы, в современных ПК используется UART серии 16550А и ее модификаций. Следует отметить, что во всех программных модемах (так называемых win - и soft -модемах) она отсутствует, причем ее наличие эмули руется программно.

    Вопрос: Что такое FIFO ?

    Ответ: FIFO ( First In First Out Buffer ) — специальный буфер, через который осуществляется обмен данными с модемом. Размер буфера составляет 16 байт для микросхемы 16550А. Если быть более точным, то 16550А содер жит два буфера типа FIFO — на прием и на передачу. Когда происходит прием данных, микросхема генерирует прерывания. Данная операция устанавливает уровень заполнения буфера, при котором будет выработано пре рывание. Буфер играет очень важную роль при высоких скоростях обмена и при работе в многозадачных операционных системах. Для обеспечения ка чественной связи важно правильно управлять буфером, и здесь возможны следующие варианты:

  • О— прерывание выработается, когда в буфере находится 0 байт, прерывания будут вырабатываться при поступлении каждого байта и не будут помещаться в буфер, что равносильно его отключению;
  • 1 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 1 байт;
  •   4 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 4 байта;
  • 8 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 8 байт;
  • 14 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 14 байт.
  • Особое значение имеют правильные установки для FIFO при приеме дан ных (наилучшие результаты обычно получаются при значениях 8 или 14),

    если говорить о передаче, то, как правило, их устанавливают такими, чтобы генерация прерыванием осуществлялась через 14 или 16 байт.

    Вопрос: По электронной почте получил сообщение с вложенным файлом, но его имя отображается в виде непонятных "закорючек". Из-за этого его

    нельзя ни открыть, ни сохранить на диске в виде отдельного файла. Что

    можно сделать?

    Ответ: Сначала сохраните это письмо в виде отдельного файла. Затем при

    помощи файлового менеджера вроде FAR или Total Commander откройте

    его редактирование И найдите строку вроде Content - Disposition : attachment ,- Шепате=имя файла, измените имя на любое другое и сохра ните изменения. Теперь все должно работать нормально. Вопрос: Что такое Интернет-карта, как ей пользоваться? Ответ: Интернет-карта — это подобие телефонной карты, используемой для работы в сети Интернет. Когда вы покупаете карту, под защитным слоем (примерно таким же, как на лотереях) содержится имя пользователя и пароль для доступа к сети. На карте также имеется номер лицевого счета, чтобы вы могли в любое время уточнить, какой остаток имеется на нем и сколько еще времени в Интернете вы сможете провести, используя имеющуюся карту.

    Вопрос: Можно ли подключиться к сети Интернет через мобильный теле фон?

    Ответ: Да, если провайдер мобильной связи имеет такую услугу. В этом слу чае вам необходимо написать заявление, чтобы вам включили соответст вующую услугу. "По умолчанию", естественно, эта функция отключена. Некоторые провайдеры работают даже без пароля доступа, например МТС.

    CompEbook.ru Железо, дизайн, обучение и другие



    Содержание раздела